Kontakt

Fachhandel Sauer

Aachener Str. 557
50226 Frechen-Königsdorf

Tel.: +49 2234 632 74
Fax: +49 2234 634 50

fachhandel-sauer@t-online.de

Mo bis Fr:
9:00 Uhr - 13:00 Uhr
15:00 Uhr - 18:30 Uhr

Sa:
9:00 Uhr - 14:00 Uhr

Umfangreicher Service

Unser Service ist unsere Stärke. Wir bieten Ihnen vor und nach dem Kauf umfangreiche Dienstleistungsangebote an - ob flexibles Finanzierungsangebot, kompetente Beratung oder fachgerechte Reparatur. Kommen Sie auf uns zu und überzeugen Sie sich selbst!

Bei Fragen zu unseren Serviceangeboten zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!

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    Terminsicherheit

    Terminsicherheit

    Ihre Zeit ist ein kostbares Gut. Pünktlichkeit ist für uns Ehrensache.


    Im Geschäft oder bei Ihnen zu Hause – vereinbaren Sie mit uns einfach einen Wunschtermin für Ihr individuelles Beratungsgespräch, die Anlieferung Ihrer erworbenen Produkte oder zur Abholung und Anlieferung Ihrer Reparaturen.

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    Beratungskompetenz

    Beratungskompetenz

    Bei unseren erfahrenen Spezialisten sind Sie von Anfang an in besten Händen.

    Unsere Kompetenz ist eine Voraussetzung für den richtigen Umgang mit Kunden und auch Mitarbeitern. Wir führen mit Ihnen fachlich wertvolle Gespräche und beraten Sie, bis wir das richtige Gerät für Sie gefunden haben. Nutzen Sie also das fachmännische Wissen unserer Mitarbeiter zu Ihrem Vorteil. Wir erfüllen Ihnen jeden noch so individuellen Wunsch, damit Sie als Kunde zufrieden sind. Egal ob durch den Mitarbeiter beraten oder Service vom Chef persönlich – wir helfen Ihnen kompetent und mit viel Freude weiter.

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    Vollservice-Lieferung

    Vollservice-Lieferung

    Liefern heißt bei uns nicht nur abstellen und wieder fahren.


    Wir liefern zu einer mit Ihnen verabredeten Uhrzeit - pünktlich! Haben Sie ein passendes Gerät ausgesucht und den Liefertermin mit uns abgesprochen, stellen wir dieses auf Wunsch auch für Sie auf, schließen es an, machen eine Funktionsüberprüfung, stellen die Sender individuell für Sie ein und geben Ihnen eine Kurzeinweisung zur Bedienung des Gerätes. Gerne übernehmen wir auch die fachgerechte Entsorgung Ihres Altgerätes.

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    Sauberkeitsgarantie

    Sauberkeitsgarantie

    Auch beim Thema Sauberkeit gehen wir keine Kompromisse ein.


    Wenn wir in Ihrem Auftrag tätig werden und zu Ihnen kommen, können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Mitarbeiter Ihre Wohnung genauso sauber und ordentlich zurücklassen, wie sie vor vorgefunden haben. Wichtig ist, dass Sie den Arbeitsplatz kontrollieren und prüfen, dass keine Mängel entstanden sind, die auf unsere Arbeit zurückzuführen sind. Sollte dies doch einmal der Fall sein, geben Sie uns bitte unverzüglich Bescheid.

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    Endlosgarantie

    Endlosgarantie

    Das bedeutet für Sie, nie wieder Reparaturkosten selber zahlen.


    Auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungszeit mit der Wertgarantie und das nur zu einem geringen Beitrag! Geben Sie uns bei Bestellung Ihres Wunschproduktes einfach Bescheid, dass Sie zusätzlich eine Garantieverlängerung erwerben möchten, und wir kümmern uns darum. Sollten Sie dann nach Ablauf der gesetzlichen Garantie ein Problem mit Ihrem Gerät haben, genügt ein Anruf bei uns, und wir sorgen für die Reparatur ihres Gerätes.

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    Reparaturdienst

    Reparaturdienst

    Ihre Geräte sind bei uns in guten Händen.


    Neben Instandsetzung bei aktuellen Geräten führen wir in unserer eigenen Werkstatt auch Reparaturen an „Oldtimern“ aus, wie zum Beispiel Plattenspielern, Kompaktanlagen und Tonbandgeräten. Unser Serviceteam repariert schnell, fachgerecht, kostengünstig und sauber.
    Bringen Sie Ihr defektes Gerät in unsere Werkstatt, oder machen Sie einen Termin zur Abholung aus. Wir geben Ihnen Bescheid, sobald die Reparatur erfolgt ist.

    Die Auftragsannahme in unserer Meisterwerkstatt steht Ihnen täglich während unserer Öffnungszeiten zu Verfügung.

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    Austausch / Altgerätentsorgung

    Austausch / Altgerätentsorgung

    Das Besondere das wir ihnen beim Austausch der alten, defekten Geräte bieten:

    • Wir nehmen zuvor Maß
    • Wir sehen, welches Einbausystem Sie benötigen
    • Wir bauen Ihnen selbstverständlich die Geräte ein

    Wir stehen zu unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt.

    Beim Kauf eines neuen Gerätes sorgen wir auf Wunsch für die fachgerechte Entsorgung Ihres Altgerätes. Viele elektrische Systeme enthalten umweltgefährdende Stoffe, die auf normalen Mülldeponien nicht fachgerecht gelagert werden können. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte nicht zur Umweltverschmutzung beitragen. Kümmern Sie sich darum, dass der Transport Ihres Elektroschrotts nur von Betrieben entsorgt wird, welche fachgerechte Handhabung und gerechte Entsorgung garantieren. Wir vom Fachhandel Elektro-Sauer sind ein geeigneter Ansprechpartner dafür.